Agência Brasil/Arquivo

As Agências do Trabalho do Estado retomam, a partir desta terça-feira (14), os atendimentos presenciais, exclusivamente para pessoas que precisam acessar o seguro desemprego. A medida foi tomada para beneficiar os trabalhadores que não estão conseguindo requerer o procedimento através da internet.

Os agendamentos devem ser realizados através do site do PE cidadão e haverá limitação de fichas. Além disso, o teleatendimento continua para esclarecer dúvidas.

A reabertura das agências contará com cuidados extras de higienização. Além disso, os trabalhadores receberão álcool 70% nas mãos, nas entradas de todas as unidades. Os atendentes irão utilizar máscaras e terão à sua disposição álcool 70%, além de atender de forma alternada, respeitando a distância de dois metros de um guichê para outro.

De acordo com o secretário executivo do Trabalho, Álvaro Jordão, os atendimentos on-line realizados pelo Núcleo de Atendimento continuarão sendo oferecidos aos trabalhadores, através dos telefones, e-mails das Agências do Trabalho e WhatsApp em conjunto com a Superintendência Regional do Trabalho. “Desde que começamos com os atendimentos online, temos auxiliado mais de mil trabalhadores. A ideia é seguir com os atendimentos e potencializar os números de atendentes”, destacou.  

Mesmo com a disponibilização do atendimento on-line, muitos trabalhadores possuem dificuldade em acessar ao Seguro Desemprego. Para fortalecer a rede de atendimento das Agências do Trabalho, o secretário do Trabalho, Emprego e Qualificação, Alberes Lopes, está estudando um novo canal. “Estamos trabalhando com a nossa equipe para oferecer aos trabalhadores mais caminhos para a viabilização dos atendimentos, principalmente nesse momento de combate à pandemia”, afirmou.